Cursos de Agilidade e Gestão | School of Net

Cursos de Agilidade e Gestão

Aprenda as principais metodologias e frameworks para você se tornar um especialista em agile, gerenciamento de projetos e governança corporativa, estando totalmente preparado para trabalhar com Scrum e ITIL. Além disso, tenha também acesso a cursos focados na área de negócios, empreendedorismo e marketing para que você possa alavancar ainda mais sua carreira.

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Últimos lançamentos

ITIL: Certificações em ITIL E Melhoria Contínua de Serviço

5 Aulas 32 Minutos Básico

Um tema aparentemente simples, mas nada fácil, a Melhoria Contínua de Serviço, usualmente chamada de "MCS", contém apenas um processo. Todavia, este processo contém 7 etapas e uma publicação inteira na ITIL: "Continual Service Improvement". Neste breve curso, você aprenderá mais sobre melhoria de serviço e poderá conhecer a certificação ITIL Foundation. Daremos, também, uma visão geral das trilhas em ITIL e orientações para maior obtenção de conhecimento. Não deixe de fazer nosso simulados! Este é um curso de nossa trilha em ITIL e preparatório para a certificação ITIL Foundations

Básico

ITIL: Certificações em ITIL E Melhoria Contínua de Serviço

ITIL: Transição e Operação de Serviços

16 Aulas 65 Minutos Básico

É na operação de serviços que a TI entrega valor para o cliente. Aqui é que vamos falar da Central de Serviços, a evolução do famoso (e antigo) Help Desk. Contudo, para levarmos serviços da estratégia e design até a operação, precisamos desenvolver e transicionar os mesmos. Para tanto, faz-se necessária uma abordagem estruturada de transição de serviços. Neste treinamento você conhecerá os estágios centrais da ITIL, baseados nas publicações de mesmo nome: "Service Transition" e "Service Operation". Este é um curso de nossa trilha em ITIL e preparatório para a certificação ITIL Foundations.

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ITIL: Transição e Operação de Serviços

ITIL: Estratégia e Desenho de Serviços

18 Aulas 91 Minutos Básico

Não basta apenas operacionalizar serviços de TI, precisamos começar do começo. O primeiro passo na estruturação de um portfólio de serviços de TI está embasado na publicação "Service Strategy", que apresenta os processos desta etapa do ciclo de vida de serviços de TI. Além desta, você aprenderá neste curso sobre "Service Design", etapa onde cria-se uma das principais entregas dentro da ITIL: o Pacote de Desenho de Serviço. Já ouviu falar em SLA? ANO? MANS? Este curso vai te abrir a mente para conceitos clássicos em TI! Este é um curso de nossa trilha em ITIL e preparatório para a certificação ITIL Foundations.

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ITIL: Estratégia e Desenho de Serviços

ITIL: Visão Geral do Framework ITIL

16 Aulas 76 Minutos Básico

Neste curso você entenderá melhor o que é ITIL e quais são os principais elementos que constituem este framework para o gerenciamento de serviços de TI. ITIL é o modelo mais utilizado em todo mundo para gerenciar operações de tecnologia da informação e a certificação ITIL Foundations é a principal certificação em gestão de infraestrutura de TI, a qual você também será apresentado neste treinamento. Ao fim deste curso, você conhecerá melhor o ciclo de vida dos serviços de TI e poderá começar a estudar em direção a sua primeira certificação em ITIL. Este é um curso de nossa trilha em ITIL e preparatório para a certificação ITIL Foundations.

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ITIL: Visão Geral do Framework ITIL

Gestão Ágil

11 Aulas 42 Minutos Básico

Se você perguntar o que é qualidade para 10 pessoas diferentes provavelmente terá 10 respostas diferentes. Qualidade é um tema amplo e complexo, mas no Scrum fica mais fácil. Descubra neste treinamento o que é qualidade quando o assunto é gerenciamento ágil de projetos e aprenda mais sobre o gestão ágil. Este treinamento fecha nossa trilha de cursos em Scrum e deve consolidar seus conhecimentos na área. A partir deste treinamento, o céu será seu limite!

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Gestão Ágil

Planejamento Ágil

9 Aulas 54 Minutos Básico

Para além dos fundamentos no Scrum, é preciso saber criar os principais artefatos e itens para trabalhar com este framework. O curso em pauta oferecerá a você o conhecimento necessário para iniciar um projeto Scrum a partir de técnicas de elaboração de itens de backlog, as famosas Histórias de Usuário. Aqui, você vai aprender mais sobre o trabalho do Scrum Master em relação ao Product Onwer, além de continuar seus estudos para a certificação PSM-I e ainda outras certificações de mercado.

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Planejamento Ágil

Aplicações e Papéis em Scrum

14 Aulas 61 Minutos Básico

Para você que já sabe o que é Scrum, este curso vai te ajudar a refletir sobre as aplicações do modelo e como você pode empregar diversas práticas em seu dia-a-dia. Além de complementar os outros treinamentos da trilha de Scrum da School of Net, este curso vai finalmente esclarecer todas as suas dúvidas mais básicas sobre o funcionamento e aplicabilidade do modelo mais utilizado no mundo para o gerenciamento ágil de projetos.

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Aplicações e Papéis em Scrum

Introdução ao Scrum

13 Aulas 81 Minutos Básico

Scrum: todo mundo já ouviu falar. Mas como funciona? De onde veio? Quais são as principais instituições ligadas ao framework? Aliás... Você sabe o que é um "Framework"? Assista este treinamento e comece sua jornada em direção ao mundo do gerenciamento ágil de projetos e dê seu primeiro passo rumo a certificação PSM-I, a principal certificação para Scrum Masters do mercado.

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Introdução ao Scrum

Lean Startup

14 Aulas 118 Minutos Básico

Lean Startup ou Startup enxuta consiste em uma nova dinâmica para que possamos criar novos negócios de forma rápida, eficiente e sólida. Nesse curso você você entenderá as principais diferenças entre um negócio tradicional e ágil, terá acesso a alguns cases de negócios reais bem como aprenderá os 9 pilares do Canvas.

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Lean Startup